8月10日下午，福建南平供电公司抢修人员冒着高温抢修近10个小时后，9日晚被雷击的南平水泥厂生活区环网柜更换完毕，水泥厂生活区居民恢复了正常供电。这是南平供电公司实施用电满意提升工程，保障民生用电的一个缩影。

自启动用电满意提升工程以来，南平供电公司推行“快速办、马上办”服务准则，依托现代化手段，不断推出各类服务举措，满足用户日益多元的用电需求，为广大用户提供更加放心、称心的供电服务。

强力电源让用电大户放心

6月6日凌晨1时19分，随着南平220千伏马站变新2号主变最后一次冲击试验成功，标志着220千伏马站变电站新2号主变正式投入运行。

220千伏马站变电站新2号主变的投运，使马站变的安全稳定性得到了进一步增强，大大提高了南平电网的供电可靠性，为福建省第一用电大户南平铝业公司提供了更加可靠、稳定的供电保障。

在深入推进用电满意提升工程过程中，南平供电公司了解到南平铝业公司今年扩大生产，用电需求量大。而220千伏马站变电站作为南平铝业公司主要电源的提供方，至今已运行24年。为了保障南平铝业公司可靠用　  电，南平供电公司今年投资700多万元对220千伏马站变电站2号主变进行更换。

南平铝业公司作为福建省第一用电大户，年用电总量达23亿千瓦时，与南平供电公司建立了长期紧密的联系协调机制。“我们的电解铝生产线用电属于一类负荷，如果停电超过30分钟，将会造成电解槽温度降低铝水凝固，使整条电解生产线报废，必将造成极大损失。供电公司在我们项目建设时就主动介入，为我们提供了安全可靠的供电方案。他们采用两个变电站4个回路的接线形式为我们提供了安全可靠的电源。强大的电源保障，让我们觉得很安心、很放心。”南平铝业公司副总经理陈伟满怀欣慰地告诉笔者。

今年，南平供电公司加大电网投资力度，全年主网计划投资6.68亿元，对主网设备、线路进行增容、改造。截至目前，共新建110千伏及以上变电站3座，变电容量12.15万千伏安。220千伏横越Ⅰ/Ⅱ路投产，优化了南平主干电网结构。110千伏童城Ⅱ路投产，有效解决了建阳城关变双电源问题。

服务高效让居民用户称心

7月31日，经过南平供电公司施工人员连续两天的施工，南平市延平区沙门自然村沙门Ⅱ配变顺利投运，为沙门自然　  村及附近村民提供了可靠的用电保障。

沙门自然村共有居民100多户。原来村民用电没有专变供电，仅靠从附近牵引一条线路为村里供电。平时村里时常出现电压不稳、跳闸等情况，村民一些大的电器都不敢用。7月29日上午，在南平供电公司“走进政行风热线直播间———与用户面对面”节目播出期间，沙门自然村村民将电话打进直播间，反映了村里的用电情况，希望电力部门能尽快帮忙解决。

收到诉求后，南平供电公司立即着手为沙门自然村安装配变。并于7月30日、31日，利用两天时间快速帮沙门自然村安装了一台315千伏安的专用变压器，解决了其用电问题。

今年，为了保障民生用电，南平供电公司投入3.73亿元加强配电网建设和新一轮农网改造升级，着力解决农村电网“卡脖子”、“低电压”等问题。目前，全市347个配网项目已全部开工，竣工233个。493个新一轮农网改造项目也已全部开工，竣工259个。同时，该公司还通过合理安排电网运行方式、强化电网检修状态分析预警、开展带电作业、做到“一停多用”、缩短抢修时长、提高抢修效率等一系列民生用电保障措施，确保全市人民清凉度夏。

（御风）