为进一步加强重要客户安全用电管理，固安县供电公司继续开展客户用电安全大检查，整改客户用电安全隐患的专项活动，开展了针对重要客户的用电检查。服务对象包括辖区内企业、医院、学校、网通等重要直供用户和政府机构。

根据行业类型和用电特点，深入开展重点用户隐患排查活动，对重要用户受电设施、自备应急电源、运行管理等方面开展用电安全隐患排查，指导客户开展电气事故应急演练，做好客户用电安全隐患整改督导工作，客观评估客户用电存在的隐患并指导用户积极整改。在排查过程中，该所一是进一步完善了用户基础信息档案，确保系统资料、纸质资料与现场实际一致。不断加强用户用电管理水平，实现供用电双方合作共赢。二是规范用户检修管理，做到通知、报告、服务、督导“四到位”。指导重要用户制定停电应急处置预案，最大限度地减少重要用户停电造成的影响和损失。三是建立重要用户电网风险预警机制，积极开展电网风险、恶劣天气等风险预警告知等工作。四是重点检查客户侧用电设备、防火灭火设备、应急自备电源等，了解客户用电需求，并核查接电期限兑现率、客服投诉处理及时率和优质服务等工作情况，做好优质服务和有序用电工作，持续提升供电服务质量。（御风）