由《UPS应用》杂志社主办的“2010第六届UPS及供电系统用户调查结果揭晓大会及《UPS应用》杂志社创刊十周年庆典”，于2010年5月21日在北京举行。凝智科技作为获奖嘉宾，也参加了本次盛会。本次会议共揭晓了绿色环保、满意品牌、满意服务、满意方案、技术创新五个奖项。经过杂志反馈、网络投票、现场调查、专家点评等层层选拔，凝智科技喜获“用户服务满意”称号。

UPS及其供电系统用户满意度是用户对各UPS厂商的技术创新、节能高效、产品质量、绿色环保、服务措施、方案定制等多方面的一种综合反映。此次评选活动的标准更是以UPS及相关产品绿色环保，节能减排为主要评判标准，以用户口碑和感知为评价路径，运用统计方法得出的量化评价结果，体现了UPS厂商在行业中所肩负的社会责任及满足用户需求的程度。企业的重视和用户的积极参与，确保了调查结果的真实可信。调查活动的客观公正已使其成为业内的知名品牌。

而作为一间十余年来专注于机房与UPS安全监控管理产品研究、生产与应用的企业——凝智科技，一直以来都坚守着“诚实守信，勇于创新；合作共赢，追求卓越；专业专注，品质稳定；技术领先，服务周到。”的经营理念。为了兑现“服务周到”这一承诺，企业长期以来不断投入了大量的人力、物力、财力资源，对顾客户关系管理系统进行了深入的研究。其中包括开通7X24小时的400电话服务；为满足客户的个性化决解方案的定制要求，每个区域专门配置一个PAE及一个业务专员及即将开通的，为方便客户及时了解跟踪货物发送状态的“客户订单查询管理系统”等工作。值得庆幸的是，凝智科技公司的这些投入没有白费，这次所获得的“用户服务满意”称号，便是客户对凝智科技公司前期付出的最好回报。
但成绩只代表过去，在看到过去的成绩的同时我们更应认真审视我们的不足之处，把“用户服务满意”作为我们奋斗的新起点，争取来年获得“满意产品”、“满意方案”、“满意品牌”等更多的荣誉。