当前数据中心对机房故障修复能力要求很高，几乎要达到全年无故障运行。因为数据中心的故障使业务每中断一秒，都会给企业带来很大的损失。

都说时间就是金钱，这句话用在数据中心故障损失计算上实在是再准确不过了。十年前，Uptime研究所按照数据中心故障发生的时间长度对其进行了分类、比较，把数据中心分为四类：

T1级年平均故障时间28.8小时;

T2级年平均故障时间22小时;

T3级年平均故障时间1.6小时;

T4级年平均故障时间0.4小时;

其中级别越高的数据中心对业务故障中断的时间要求越短。显然这已经不适合当前数据中心的要求了，当前数据中心对机房故障修复能力要求很高，几乎要达到全年无故障运行。因为数据中心的故障使业务每中断一秒，都会给企业带来很大的损失。

机房故障案例

2016年7月22日，支付宝在华南的一处机房出现故障，导致用户在线上、线下购物支付时出现"网络不给力，请稍后再试"的提示，无法支付成功。同时，转账时也遇到了同样的问题。2015年5月，支付宝也曾出现过故障，原因是由于州市萧山区某地光纤被挖断，造成部分用户无法使用。虽然支付宝都表示不会影响到用户资金安全，但仍会引起人们的担忧。

2016年7月6日10点20分，阿里云北京机房内网发生故障，导致大量互联网公司业务受到影响， 接近11点20分恢复正常。

2016年5月10日6：30到5月11日下午14：30，提供云服务的Salesforce.com遭遇了一次由于停电导致的大范围服务器宕机，此次宕机影响了北美的14个站点，同时北美的用户也受到影响。更糟糕的是，宕机故障发生后，Salesforce.com工作人员希望将数据库恢复到4小时以前的状态，但不幸的是，这一操作进而导致了这4个小时内的数据丢失。

2015年6月6日，青云的服务商睿江科技机房因雷暴天气引发电力故障，导致青云广东1区全部硬件设备意外关机重启，青云官网及控制台无法访问、部署于GD1的用户业务不可用。

2014年11月2日中午12点，腾讯云在上海、广州两地的服务器出现故障，导致使用该服务器的用户出现无法正常登录、连接不稳定等现象。故障持续约两小时。

2014年11月，Azure多个主要Region的存储服务出现问题，引发11个小时的故障。该故障影响了19种Azure服务，涉及12个Region，当时似乎只有澳大利亚数据中心幸免于难。

数据中心发生故障造成的损失

这么多的机房故障，你怕了吗? 我们来看看主要行业里，数据中心业务每中断1小时所带来了多大的损失：

能源行业每小时损失281.78万美元;

通信行业每小时损失206.62万美元;

制造业每小时损失161.06万美元;

金融机构每小时损失149.51万美元;

IT行业每小时损失133.45万美元;

保险行业每小时损失120.25万美元;

零售行业每小时损失110.73万美元;

医药行业每小时损失108.23万美元;

化工行业每小时损失70.41万美元;

交通行业每小时损失66.86万美元。

看到这，你是不是和我一样惊呆了。数据中心因故障造成的损失不仅仅是金钱，还会给企业的声誉带来不利的影响。因此我们应提高数据中心的可靠性和可用性，以避免数据中心发生故障。

编辑：NIKI