这是一座现代花园式海滨城市——珠海——物华天宝，环境优美，海岛众多,海域辽阔,素有“百岛之市”的美誉。珠海山水相间，陆岛相望，是中国最具幸福感城市、中国和谐名城。施耐德电气制冷生产基地就坐落在这个人杰地灵的城市。

2011年11月24日是施耐德电气制冷基地的开放日,施耐德电气旗下的APC核心合作伙伴一行30多人从全国各地千里迢迢齐聚这美丽的珠海，参加施耐德电气为合作伙伴举办的制冷系统技术培训并参观工厂的活动。

施耐德制冷系统技术培训班现场

首先是厂长鲁西亚诺先生向大家致辞。他对嘉宾的到来表示热烈欢迎,同时介绍了在施耐德电气收购之前,这是一家超过20几年专业空调设备生产的厂家。“现在这里已成为施耐德电气在中国的制冷生产基地,它传承20多年的制冷生产技术和经验,确保生产出了与意大利一样的产品。自从施耐德电气到这里两年多来,工厂完成了预定的目标。实际上收购之前我们是照搬了意大利所有的工作流程,收购之后流程越做越好,已经跟施耐德的标准一样。我们现在的流程不但是基于以前的流程,同时要基于施耐德的标准生产流程,做了很多方面的工作,现在这方面已经有很大程度的进展。同时施耐德也投入了大量的资金,使这家工厂符合施耐德相关的流程标准。在前不久召开的施耐德全球高层会议中,珠海的这个工厂作为收购之后纳入施耐德系统,并成为施耐德标准的一个典范。我们为自己辛苦做的工作而自豪,并且为所获得的结果感到欣喜。非常欢迎各位能到这里来,通过互相沟通和参观,对我们支持,让我们有更强的信心。让大家了解我们所有的改变和所有的流程,这也是我们在市场上成功的基础。希望通过今天的交流和参观,更有信心在这个市场上取得更多成功。”

施耐德旗下APC合作伙伴参观工厂展厅

接下来由渠道客户经理张屹向大家阐述了开放日活动的日程安排,并诚恳地希望合作伙伴们畅所欲言,把各自在为客户推广服务过程中遇到的各种问题毫无保留的提出来,由施耐德空调技术专家为大家有的放矢地进行讲解和介绍。他说:“我们在思考如何将大家对我们的期望变成我们未来市场的动力,今天大家在这里,就是对大家之前提出的问题的一个反馈。汇报有两个方面的内容,第一是今天来的工厂现在是一个什么样的面貌,它在施耐德制冷体系里是一个什么样的形象和位置?第二是向大家汇报,对于我们品牌的拉力、市场的影响力还有很多顾虑,那我们要汇报今年我们做了什么,不管效果如何,想让大家看到,APC是真正认真对待制冷这个市场,接下来还有很多活动要去推广,APC还有更大的动力去推广这个制冷的业务。”

合作伙伴在施耐德制冷基地厂房前合影

在之后参观工厂过程中,APC制冷业务总监王晓军介绍说:“珠海的生产基地随时向我们的合作伙们和客户开放参观,参观对业务的发展是个正向传播。当客户对我们的生产、质量有顾虑的时候,就可以放心地让其到我们工厂来看。珠海这个地理位置很吸引人,这是我对地理位置的理解。工厂是在联港工业区,厂房共有两个。第一个厂房里有四个生产线,随着生产的发展,我们的生产能力还有更大的提升,能提供按时的交货支持。施耐德珠海基地尽管只有1年的历史,但是工厂的生产制造经验已经超过8年了。2003年我们在珠海就有了这个生产制造工厂。尽管里面有品牌的变更、场地的迁移,但是现有的技术团队和技术人员都有丰富的制冷相关经验。”

在参观过程中,大家看到上万米的厂房,宽敞明亮,生产井然有序,并了解到:现在的生产能力已经是初期的三倍,未来还会有更高的目标。期望在明年销售能力能有两倍的提高,生产能力在现有基础上再有1倍的增长。所有的努力都是为了能给各位提供及时的交付和定制化、客户化的服务。

工厂里所有的制造流程、工艺控制都是和施耐德全球品质标准同步的,在意大利看到的生产环节、制造环节,在珠海工厂也同样能看到。在意大利能看到的生产制造专家,在珠海工厂也能看到。施耐德SPS的体系,是要珠海基地确确实实达到施耐德在全球生产的标准,让这个工厂已经走向施耐德全球化制造的路上,这工厂生产出来的设备也是施耐德全球化的一个部分。在工厂里有很多细节是为产品品质保驾护航的,为了在国内市场立足,也做了大量的认证来支持业务的发展。另外强调的是,产品是百分百质检。一句话概括:全球品质。还有检验标准是一样的。工厂的建立为施耐德建立了一个全球的供应链。

现在采用的部件都是全球顶级的产品配件,另外不久就会看到施耐德自己的产品也会应用到这里,未来会让大家看到越来越多的施耐德整体解决方案,不仅体现在制冷系统,也体现在生产制造的环节。三个主要的产品线,一个是20kW以上的产品,从20kW一直到123kW,再一个是20kW以下的,还有一个是应用到基站的产品系列,是未来业务增长很大的领域,这仅仅是个开始。这个珠海工厂肩负着施耐德在IT技术数据中心领域、制冷领域等发展的重要使命,所以APC一直致力于像供水机组、舒适性制冷产品等实现本地化,尽可能将更多新产品引入到这里。好的产品、好的生产供应链,是用户认可的前提,快速响应中国本地客户是APC在中国市场发展的基石。

参观结束后,是实质性的技术培训和咨询环节,施耐德电气产品经理郑浩先生与大家分享了施耐德整体解决方案以及合作伙伴如何利用施耐德解决方案提升其自身的竞争力。施耐德在整个制冷领域已经有了非常全面的解决方案。第一个方面是在空间层面上。第二个是在应用层面上的整体制冷解决方案。在空间层面上,一些大型的客户往往会做独立的建筑,这样的需求不仅仅是需要数据中心的制冷,还有如何解决在公共空间的制冷。现在施耐德已经具有了整个建筑的制冷能力,可以提供风暖冷热机组,在厂房里提供整个制冷。另外搭配舒适性送风地板可以完整提供公共区域整体的制冷。在北方寒冷地区还可以考虑自然冷却,这也是施耐德电气比较领先的一个自然冷却方案,通过这个解决方案可以提供整个建筑的自然散热,利用自然冷却源提供基础制冷。而针对于机房和数据中心,不仅拥有房间级制冷,还用行级,机柜级乃至冷热通道遏制系统解决方案,同时还有基站制冷产品。客户对制冷的要求也是多样性,施耐德可以利用房间级和行级制冷满足客户的混合型制冷需求,也可能利用行级制冷和机柜级制冷对局部区域做高密度的制冷解决方案。这样不同客户的需求,利用施耐德制冷解决方案都能满足。在应用环境层面上,还有很多非IT的应用环境,在这个层面上施耐德也有非常丰富的制冷解决方案,这也是未来需要一起开发的市场。施耐德的核心是关注与IT环境的制冷解决方案,除了空间层面可以满足任意的需求,在具体的上面比如服务器室、网络配线间、几个机柜的小房间道,超大型数据中心,还有有高架地板和没有高架地板的应用环境。不管是新建的还是改造的数据中心都有完整的解决方案。既能满足对普通的存储数据IT的要求,还能满足云计算、虚拟化的IT业务支持。

仅仅一天的时间,合作伙伴们都感到收获很大,不虚此行。不仅了解了施耐德空调的优势和特点,还亲眼看到了空调生产的全过程,让合作伙伴既有理论上的提高,也有全新的感性认识,增强了大家对施耐德制冷解决方案的理解和为用户推广的信心。■