疫情已经在整个社会引起了深刻的数字变革。在医疗保健领域，我们生活在一个转型的时刻。这种大流行迅速加速了数字技术在国际医疗体系中的采用，因为远程医疗，移动应用，视频咨询，视频检查，远程监控和可穿戴设备等数字工具已成为新的规范。
　　
　　在疫情大会期间，视频会议软件已变得与电子邮件一样重要，Zoom、MicrosoftTeams和Hopin每天都被数百万工人使用。但是，在大流行之前，视频并未得到广泛使用，在医疗保健行业尤其如此。
　　
　　在疫情之前，远程医疗，远程监控，视频咨询和视频检查仅占GP咨询的一小部分。如今，它们被频繁使用，因为出于安全考虑，建议患者留在家中。可穿戴技术和移动应用程序同样受到关注，因为政府已采用移动应用程序来跟踪和追踪感染水平。
　　
　　的确，与过去十年相比，过去10个月我们在医疗保健方面的变化更大。例如，根据NHSDigital的数据，英国的在线GP任命从2019年的0.6％增加到2020年春季大流行高峰时的90％左右。
　　
　　从历史上看，由于担心技术会扰乱患者与临床医生之间微妙的平衡，医疗保健从业者一直不愿使用数字医疗工具。此外，隐私，技术故障和缺乏教育都是全科医生采用数字医疗技术的障碍。
　　
　　然而，这种疫情已使医疗保健行业迅速采取行动，并消除了人们对采用数字医疗技术的长期沉默，在疫情感染率上升的情况下，鼓励临床医生从数字工具中受益。
　　
　　使用数字工具改善患者护理
　　
　　数字技术可以对医疗保健行业产生变革性影响，从而提高患者护理标准。
　　
　　在题为“疫情：通过医疗保健环境中的数字化崛起确保高质量的患者体验”的《数字医疗报告》中，强调了数字医疗技术的优势，该报告在疫情期间对3,000多名患者和300多个GP进行了调查英国，德国和荷兰。
　　
　　超过一半（51％）的英国患者报告说，使用数字工具可以比正常人更快地访问其GP。就全科医生而言，数字工具使从业者更容易开处方，英国35％的全科医生发现使用移动应用程序为患者开处方更容易。
　　
　　需要克服的障碍：利用数字工具在医疗保健中的好处
　　
　　尽管自疫情以来发生了很大的变化，但在利用数字工具的好处作为日常医疗保健实践的一部分时，仍然需要克服许多障碍。甚至在大流行之前，由于患者护理环境的差异，这些障碍仍然存在，但并不为人所知。
　　
　　关键障碍之一是患者对如何使用数字工具的看法。尽管在冠状病毒大流行期间患者使用数字工具的情况有所增加，但我们的数据表明，未来仍然存在以面对面咨询的压倒性优势。
　　
　　其背后的原因可能是缺乏使用数字工具的意识和经验，以及对隐私的关注。确实，在我们的报告中，隐私问题（尤其是与监视相关的问题）已引起患者的犹豫，并成为未来采用数字医疗解决方案的重大障碍。
　　
　　至关重要的是，行业中的所有利益相关者必须共同努力克服这些问题，使患者能够在护理过程中体验数字工具的益处。为了解决患者对隐私的担忧，医疗技术提供商需要降低数字技术的发展风险。公司必须了解数据收集法规，例如GDPR，以减轻数据泄露的可能性。在疫情大流行期间，政府放宽了有关数据共享的规定，至关重要的是，组织必须保护患者数据，以保护自身安全，防止下一次大数据泄露。
　　
　　同时，他们必须确保它们保持一致并符合法规。最值得注意的是，欧洲医疗器械法规（MDR）确保了在欧洲生产或供应给欧洲的医疗器械的高质量标准和合规性。
　　
　　编辑：Harris