施耐德电气大中华区　 谢卫刚

　　主持人通信产业报服务运维主编邢铖与施耐德电气大中华区谢卫刚

　　以下为访谈实录前文：

　　主持人：我们施耐德对运营商的市场更加关注，您可以总结一下我们施耐德对运营商市场做一个总结吗?

　　谢卫刚：我想各位都非常清楚我们黄甄红是我们大中华区的，他原来的背景主要是来自于电气，原来在电气行业有十几年的经验，不管是在中国还是在美国，所以他上任以后很大的举措我们专门成立了针对于电信行业的销售团队，针对与其他运营商我们一方面跟主要在电信行业里面一些渠道，合作伙伴进行战略合作，这里面包括我们应该在去年年初的时候我们已经跟大唐电信签约了，接下来几家像中兴我们都在整个商谈之中。另外一方面来说我们在前一段时间也跟云产业领军人物田复明下面的云基地也有合作。

　　从运营商整个市场部分来说我们知道运营商这个市场现在目前分成了大概是三个层次，第一个层次是原来传统设备采购，主要是运营商设备的集采，现在目前来说施耐德电气产品解决方案都已经进入到其他运营商集采的名单，我觉得这样是非常突破性的进展包括我们最新兴的PX也进入到了非常知名的运营商集采名单里面去了。

　　另外第二个层面来说在运营商这部分，可能有一些原来传统数据中心的节能改造，这一部分涉及到几个层面，第一个是老的设备更替，另外一个是系统相应的优化和升级。这一部分在河南的运营商分公司里面十几个机房都是由施耐德承担相应的改造，而且都应用了我们施耐德最新的管理平台，这对我们来说是有一个突破性的进步。再有一方面大家都知道云计算今天来说我们看到很多尤其是以运营商为主的大规模的万平米的数据中心，比如说在包头、深圳、我们看到很多这样的数据中心不断的落地生根。在这部分我们最近也赢得了好几个数据中心的项目，每一个项目进一步的合作也跟各个运营商进一步的进展之中。这一方面也是充分的体现了施耐德电气做前端像供电配电，楼宇自动化，工业控制，数据中心里面的关键电源和制能综合实力。在数据中心里面我们也可以为我们运营商的用户提供项目前期的咨询，规划到实际的方案和实施，到后期的运维和管理。

　　主持人：您也提到我们传统数据中心向绿色数据中心过渡，在传统数据中心中扮演什么样的角色呢?

　　谢卫刚：其实说到传统数据中心向绿色数据中心过渡，首先第一部分来说我们要看为什么要向这个新的绿色数据中心过渡，基本来说传统的数据中心改造应该是分几个方面，第一方面来说数据中心无法满足我们现在业务需求了，我要做扩容和升级，这样更多的设备级的采购。这更多是我怎么样把我原来旧的数据中心，通过这种升级改造变成一个现代化的绿色数据中心，这时候我们建议用户尽可能采用比较新兴的，而且可以满足你现有数据中心场地需要的标准化数据中心的解决方案。这里面包括制冷层面形成物理基础设施技术层面可以提供在原来数据中心里面插入新兴的密度岛的方式，让你现在更新升级的区域跟原有的完全独立，不影响原有的运行但是你又采用了最新的技术慢慢实现老的技术向现代化绿色数据中心的过渡。

　　另外一方面可能数据中心也就投入3、4年，现在设备还算正式在生命周期里面是比较靠前的周期里面，在实际运营里面也可以满足现有容量的需要，这时候我们必须要考虑一个绿色数据中心的定义是什么，不仅仅我要满足现有的相应的业务发展的需要，同时也要基于未来新技术，未来的发展，我要考虑让我的企业在数据中心的层面可以具备足够的核心竞争力。这时候考虑你提到的我们的的数据中心管理平台这个部分，在这部分来说，有几个层面的东西，对于数据中心来说应该是接近一半的成本是属于运营成本，而且在这个运营成本里面很大很大一部分是电力的消耗，这一部分我们怎么样把一个原来老的数据中心或者是传统数据中心实现一个节能改造。第一步是我要了解我的现状，另外一部分是我需要保证了解现状的情况下怎么样取得一个优化，正是这些部分再下来我怎么样基于现在数据中心运行的状况通过模拟了解，我应该能够下一步提出的改进方案哪种是最优化的。从前期的评估、分析到实际方案的模拟，到最后方案的选定和实施是我们数据中心管理平台可以帮助客户做到的。

　　还其他部分来说对于客户来说数据中心未来需要构建什么样的数据中心，其实数据中心的构建来说同样跟业务的发展是一致的，需要有一个长远的发展策略。所以不管是说你从原来老的数据中心改造实现插入岛的方式，插入标准化的，模块化的数据中心小模块，还是说你去用你数据中心的管理平台，我们的DCM软件，在未来你在数据中心长远发展上应该有一个全局的策略和战略，让你的数据中心发展和业务发展进行同步。对于运营商来说这一点尤其的突出，因为在未来来说云计算时代，大数据时代到来以后云计算整个就会变成我们现有运营商核心的业务，核心的业务意味着你需要用最优化的成本为客户提供最高质量的服务。这样数据中心的可靠，可用性和数据中心本身的能耗，运营成本的节省是我们不得不考虑很重要的方面。

　　主持人：我们数据中心基础管理软件您怎么评价呢?

　　谢卫刚：在数据中心DCMM管理软件成熟度方面，据我的了解我们有一个专门成熟度模型，这是451集团是全球非常知名的IT咨询的集团，在整个绿色网格组织的发起下面做相应的成熟度模型，这个模型讲到是数据中心的管理平台分五个层次，第一个层次就是设备级的监控，看这个设备实际运营情况怎么样，第二个层次需要把设备实际运营的信息可以集中起来，了解它相互的关联。第三部分可能进一步把这一部分集成起来我们进一步基于过去的状况，判断说未来的趋势性发展会是什么样子。比如说在数据中心里面我们发现数据中心的容量不够的时候，根据你设定的阈值提供相应的报警，第三层次就是属于智能管理的阶段。到到第四个层次涉及到如何实现一个优化，最后要实现一个自我智能的优化，这里面自我智能的优化现在目前在市场上还没有任何一个公司可以到达这个层次，我相信也是未来3、5年发展的方向。

　　现在目前主流的软件来说，我们的数据中心管理平台可以帮助客户做到优化的层面，可以帮助客户一方面去了解现有运行的情况，一旦发生故障并不是发生故障以后给你提供报警，而是在故障有可能发生以前就给你提供相应的预警，同时也给你提供相应的建议方案，让你能够进一步在故障发生之前或者是损失发生以前就可以做相应的措施，而不是亡羊补牢。到了第四个阶段实际上是主动的自我优化阶段，跟第三个层次里面很大的差别是在于第三个层次应该是说现在有一部分厂商，一部分管道，一部分数据中心可以做到，但是没有办法比如说未来云计算的数据中心可能需要的是你虚拟机，IT设备，物理机，虚拟机相应的管理跟数据中心物理设施的管理可以协调一致。比如说某一个服务器宕机了，为什么会出现宕机，可能是前端的UBS转到运营状态那在转之前你一定要告诉虚拟机管理器说现在这一台服务器上面承载这个虚拟机可能哪几个物理服务器要受到影响，哪几个虚拟机会收到影响。同时我们的structureware数据管理平台也应该告诉这个管理期现在哪一个位置的服务器是安全的，可以把你的虚拟机相应的应用迁移到物理服务器，这样可以完全实现智能的，绿色的，优化的数据中心，这也是云计算对于物理基础设施提出新的要求。

　　主持人：我们客户在多大程度上可以意识到它的优势呢?

　　谢卫刚：如果从运营商层面来说，运营商无论是在整个数据中心构建理念上还是在架构上面，认识已经远远超过了其他企业级相应的用户，所以在相应的数据中心DCIM软件认识程度来我觉得很多运营商是至少到了第三层的层次了，大部分的运营商会意识到我需要对我相应的各个子系统，数据中心相应的机房空间，机房环境进行相应的监控。另外一方面来说，现在在看看到的运营商的南方基地就是我们数据中心管理软件里面在运营商里面第一个成功的案例，是采用我们全套的structureware数据管理平台，去管理它的机柜，相应的数据里面供电，制冷，还有每一个服务器相应的端口，电力的使用情况。而且我刚才提到了在河南十几个数据中心改造里面，我相信这一点运营商用户群体已经走在了整个云计算数据中心或者是绿色数据中心的前端，已经是带领中国云计算的数据中心或者是绿色数据中心已经发展到新的层次。

　　我们首先要考虑的是为什么要衡量，我衡量这些目的是干什么的，即使对于运营商来说为什么会采用DCIM软件，数据中心管理平台，很重要的原因是现在目前业界相应的基础设施发展层次或者是设备技术相应的水平来说各个厂商之间大同小异，只不过现在有一些厂商会是比较关注于配电，像施耐德是可以提供全生命周期的服务这是我们越来越多运营商关注的点。如果回到DCIM数据中心管理平台，我们的目标是能够确保我的云计算或者是我的绿色数据中心可以具备更高的可用性，因为毕竟这是我们现在业务的基础。如果把数据中心荡掉了，我损失的是客户，我的客户损失以后有可能丢失客户，在云计算不断处于上升期一个数据中心是最根本的。

　　数据中心的管理平台也就是DCIM软件保证你数据中心可用性的情况下确保你达到另外一个层面，运营商可以充分把你数据中心绿色能效层面调动起来，实现更高的能效，实现运营成本的节省，从而确保你给用户提供的服务从实际服务的质量刚才讲可用性的层面还有实际的价格，如果你的运营成本低了你利润可以保证的同时你可以给用户提供低的价格。数据中心管理平台通过第三层到第四层自我优化的功能实现可以帮助客户，保证最佳可用性的同时可以实现最高的能耗，尤其是对于我们目前在十二五规划里面提到云计算数据中心QVE值不能超过2.5，一方面客户层面要求可能性，政府层面引导我们需要绿色能效，从这两个层面看我认为衡量一个DCIM数据中心管理有没有达到可能性，有没有帮助客户的可能性，有没有实现能效的节省，有没有真正实现绿色。另外能不能够帮助你自如的应对不断变化的市场竞争，如果说你突然一下子要增加，你签了一个新的客户你要增加50台或者是200台服务器你怎么知道数据中心服务器摆在哪个位置，你如何应对市场的变化，应该从这三个方面说，一个是可行性，一个是绿色能效，还有应对未来市场的竞争。

　　主持人：您刚才提到传统数据中心向绿色数据中心的过渡和改造，您个人建议来说传统数据中心向绿色数据中心过渡构建怎么理解呢?

　　谢卫刚：我觉得数据中心构建是一个很复杂的过程，同时一个数据中心的构建也你数据中心所处的地理位置和经济环境，相应的周边教育环境，相应的用电还有自然资源有很大的关系。另外一方面来说其实一个新的数据中心的构建对于整个社会周边相应的经济影响也是巨大的，所以我不能说你要建立一个新的绿色数据中心是新建的比较容易，我觉得很难讲，需要从风、火、水、电考虑，高速公路，铁路是不是周围交通运输很方便，另外一个方面要考虑周边居民的生活情况，用电情况，气侯条件和相应的受教育的程度都需要考虑的，这涉及到前期的选址。需要考虑你采取什么样的采购，什么样的采购可以满足你数据中心的策略，你采集什么样的密度，需要不需要采取数据中心的管理平台，你在数据中心实际构建过程中你对PVE值的要求是什么，这一点是非常重要的。如果从这个角度考虑，当然新建一个数据中心可能需要更多的规划方案和后期运营管理整体性的结合，那改造一个数据中心坦白讲也不容易，我觉得不得不做的事情。

　　因为数据中心发展到今天如果说我们看运营商应该是整个中国数据中心的先驱，是领军人物。所有运营商不管是下面的区域还是自己运营的机房，这里面的数量也是规模非常大的。数据功能运营每一天是需要很多电，如果你想实现数据中心跟你业务相结合，比如说你抛弃一个数据中心把业务转移到新的平台，这里面的交割是一个技术。这样对于数据中心的改造来说可能涉及到第一个从数据中心传统设计的架构向新兴的模块化的架构改造，这是我们需要考虑一方面。对于另外的数据中心我怎么实现运营商的优化，这是提到数据中心管理平台帮助我们做到的，我觉得响应对于绿色数据中心改造是我们必须做的一件事情。新的数据中心是因为着眼于我们现有业务发展需要和未来的发展需要，谈不上容易和简单。

　　主持人：我们知道在9月13号安卓刚刚上市了一款PC的软件，这个问题比较尖锐，您如何评价艾默生的软件和我们施耐德软件在同一个层面上相对比的结果，在不同层面上艾默生和我们施耐德软件谁更具有优势?

　　谢卫刚：其实对于我们友商来说，我谈不上大家的好坏，考核一个DCIM软件很重要的标准我刚才提到三个层面，另外对于我们的运营商来说我们看重是什么，对一个解决方案来说我为什么选择这个解决方案，第一个是成熟度，原来用户运用的体验和他能够实现的功能，你刚才给我一个难题做功能上的比较，这个很难。刚才你业提供了非常有效的参考，就是数据中心DCIM成熟度模型，我觉得目前施耐德电气数据中心管理平台是可以实现第四个层次数据中心的自我优化管理，这是我可以明确告诉运营商的朋友的，与此同时我们发布已经有一年多时间了，不管是国外还是在国内我们是拥有非常多的成功实施的案例，这一点我相信在目前业界里面其他相应的DCIM软件提供商做不到的。

　　另外一方面来说我觉得数据中心DCIM管理软件是应该需要考虑给你的企业相应的管理平台相结合，另外跟你IT的系统相结合，甚至要考虑跟你虚拟机，云计算的管理系统相结合，这一点我可以明确的告诉运营商朋友以及我们广大的用户朋友，我们DCIM管理软件已经做到这一点。比如说我们在企业管理软件来说，微软跟施耐德电气是一个全球战略合作伙伴，我们已经有非常成功的应用，比如说目前在望京微软技术中心已经有非常成熟的应用了另外也跟微软BMM就是虚拟机管理有非常好的结合。另外在IBM这一部分，IBM上地CIC用户体验中心也有相应非常成功的应用，我们也帮助IBM把原来一个老的传统数据中心从PUE值从1.7降低到1.5以下，这是非常明显突破性的工程。

　　另外一方面像思科也是我们全球的战略合作伙伴，还有BMWAVE，还是主流管理的软件，还是IT设施管理软件来说我们有非常好的兼容性和接口。而且再给你分享一点是我们在去年时候跟中国最大的软件外包服务供应商东软这一部分签订了战略合作协议。这一部分已经有非常成熟的产品将在接下来媒体宣传和市场上也会见到相应的文章，我们会针对云计算资源管理平台跟东软这一边有相应的合作。我觉得不管从IT运算的层面还是企业管理的层面还是从虚拟机的管理层面，Structureware都有非常成熟很好的兼容性，而且有很广大的用户基础，这是希望告诉大家的。

　　主持人：现在正是通信展的第二天，您可以介绍一下针对施耐德电气，针对运营商的数据改造最成功的案例或者是最具代表性的案例。

　　谢卫刚：最具有代表性应该是在河南这一边运营商的，据我了解应该是十几个枢纽楼的改造，原来数据中心是三五年前已经构建好的，而且是用传统的设计。对于这个数据中心来说第一个我要做相应的，完全更新升级换代有非常大的难度。这里面现有数据中心密度也不高，在实际运营过程中怎么集现有的运用延长它的生命周期，我们在前期大概有4、5个小规模的数据中心的改造，是非常成功的，而且我们客户也非常满意，这是现有用户数据中心改造上成功的，另外刚才也提到了在南方基地的项目里面从先期新的数据中心的改造到后面数据中心的运营，我们DCIM软件的安装和调试，从用户体验角度用户非常满意。接下来在沿海地区，上海周边地区有比较大的数据中心正在构建，这个项目在进行之中从目前进度来看我们是赢得了项目里面从前期的咨询到设备，到实施所有总包服务。