人们对数据中心的真实看法如何？数据中心真的像看起来那么糟糕吗？负面报道是否公正地反映了民意？随着数字服务需求的不断增长，以及地理位置的重要性推动数据中心从工业园区扩展到城市住宅甚至农村地区，这些设施的存在感日益增强。然而，这种扩展有时引发了当地居民的不满、社区反对，使得数据中心行业在人们中呈现的是负面印象。
　　
　　从实际角度来看，与仓储或物流等涉及重型货车运输的方案相比，数据中心的发展对当地的影响应被视为更为温和。此外，数据中心支撑着现代经济和人们依赖的数字服务，以及人们喜爱的所有应用程序。
　　
　　那么，为什么看到的几乎都是反对的声音？为什么许多媒体对数据中心的报道如此负面？更重要的是，这种负面性是否公正地反映了民意？
　　
　　为了寻找答案，CyrusOne公司在2024年5月进行了一项重大研究项目，调查了欧洲七个国家的13,000多名公众。其目的是获取经过专业来源、整理和分析的统计可靠数据，以便为社区参与策略提供依据。
　　
　　研究发现，住在数据中心附近的人往往对数据中心持更欢迎的态度，并更可能将其与社区利益联系起来，例如支持当地项目开发、经济增长和就业。然而，这些人也比一般公众更有可能感受到负面影响，包括高能耗、破坏视觉美学和电子垃圾。
　　
　　大约三分之二的人（66%）可以接受在他们的社区中拥有一个数据中心，如果开发者在就业、增长和培训方面为当地带来经济效益，他们会更愿意。这一数字非常令人鼓舞。
　　
　　研究表明，一些受访者对计划期间承诺的好处是否会实现持怀疑态度。这提醒数据中心运营商必须履行承诺，并确保这些承诺在规划过程中被仔细考虑，以便当地政府不能将它们重新分配到其他地方。
　　
　　对许多问题的回答差异很大，这意味着需要一些定制方法。
　　
　　在调查中，令人不安的结果与公众对数据中心的理解有关。欧洲只有大约一半（52%）的受访者从五个选项中选择了正确的数据中心定义。在国家层面上，英国的比例是最低的，只有38%，考虑到伦敦数据中心市场的规模和数字服务行业的成功，这令人惊讶。
　　
　　还有一些人（45%）将他们每天使用的数字服务与数据中心联系起来；英国再次排在最后。也许最令人担忧的是，16～24岁的人群最不可能建立这种联系，欧洲的平均比例为35%。
　　
　　显然，如果人们不了解这些数据中心设施在他们生活中所起的关键作用，就不能指望他们支持数据中心的发展。因此必须提高公众的认识和理解，这对一个本质上不是面向消费者的行业来说将是一个挑战。
　　
　　编译：Harris