今天，企业客户的对IT的关注点以及应用需求都在发生着快速的变化，这也给联想带来了全新的使命。因此，面向未来，联想的企业级业务目标是要致力成为领先的IT基础架构解决方案提供商，将IT技术转化为企业的全新优势，为客户创造新体验。在这一领域，联想将携手合作伙伴，以解决方案打天下。

拥抱全新企业级业务

童夫尧：联想在企业级产品领域打出的组合拳，收获了令业界侧目的业绩。截至2012年第三季度，我们的ThinkServer服务器，自去年6月发布以来，在不足一年的时间，就以13.6%的市场份额，进一步缩短了与第一阵营的差距；我们的存储产品，连续五个季度高速增长，增速位列中国市场第一； ThinkStation工作站，增长迅猛，市场份额突破21.8%；在传统PC产业，联想笔记本、商用台式机继续以高份额领跑行业。

联想不仅在企业级产品领域斩获了不俗的业绩，在行业市场同样捷报频传。除了政府、教育这些传统优势行业外，联想在几个新兴行业市场，包括医疗、互联网数据中心（IPDC）、金融以及大型企业等，也实现了企业级产品的全面突破。

企业客户的对IT的关注点以及应用需求都在发生着快速的变化。一是在业务经营效率层面，客户从关注IT效能本身，转向关注IT如何为业务决策提供更为有力的支撑，IT已经从幕后走向前台；二是在终端用户体验层面，从坐等顾客上门，到依托良好的服务赢得顾客，行业客户对于业务的关注点已转向终端用户体验。

这两大层面的转变，也给联想带来了全新的使命。那就是，要帮助我们的客户实现他们最终用户的最佳体验。因此，面向未来，联想的企业级业务目标是要致力成为领先的IT基础架构解决方案提供商，将IT技术转化为企业的全新优势，为客户创造新体验。

联想将从三大层面着手推进中国区企业级业务策略落地发展。首先是进一步细分行业市场，一方面巩固成熟行业，另方面突破新兴行业；其次是强化企业级业务整体实力，从产品、方案、服务等层面建立全方位竞争力；其三是联手业界合作伙伴，建立以客户应用为中心的完备生态系统。

以解决方案打天下

童夫尧：联想企业级业务版图划包括了9个行业，分别是政府、教育、金融、邮电、公交能源、医疗、特种行业、企业以及4-6级政教。通过跟各行业的CIO的沟通，我们发现，这些CIO既有普遍关注的问题，又有个性化的关注点。其通用需求主要集中在云计算、大数据、服务器虚拟化、数据备份等领域，同时其个性化关注点也表现得非常突出，比如金融行业客户关注如何通过x86架构服务器逐步代替小型机承载核心业务；教育行业客户更加关注如何利用桌面虚拟化，等等。我们需要从前端的客户经理、到售前工程师再到后端的方案论证，建立一整套的配套体系。联想认为，只有以精细化运作和管理，才能够经营好行业客户这片广阔的市场。

童夫尧：首先，我们为客户准备了全价值链的产品家族，包括桌面产品和企业级产品两大产品家族。一方面，我们将巩固既有的PC市场份额和增长态势，在商用笔记本、台式机、工作站等通用型产品的基础上做更多增植方案，如安全PC，虚拟客户端、移动互联终端设备等；另方面，在企业级方面，我们不仅继续强化了ThinkServer产品线布局，而且加入了EMC这样强劲有力的合作伙伴，能够涵盖从入门级到主流应用，再到大规模数据应用的企业级存储产品。通过这两大产品家族，联想建立了从终端到后台的端到端的全价值链产品家族。基于这些产品，我们将为客户实现更好的终端体验。

如果说以前的联想是靠产品打天下，那么现在我可以很肯定地告诉大家，我们未来要靠解决方案来打天下。我们现在能够给客户提供的是平台级的解决方案，包括云计算基础架构方案、高性能计算解决方案，大数据处理基础架构方案以及桌面云基础架构解决方案、数据容灾解决方案等，并根据不同行业客户的具体需求，以客户应用为中心，为其度身定制。

加快4-6市场企业业务布局

童夫尧：大家千万不要小看4-6级市场，中国的纵伸市场特别大。尤其是随着省管县等政策的推进，大量政府资金采购项目已从省一级下放到地、市、县，因此大量的商机将在4-6级市场产生。在该地区，客户需求主要来源于两部分市场，一部分是传统政教，另一部分是大量的中小企业。这些客户不仅采购量大，而且重复订单多。

再从联想身身来看，在4-6级市场，联想的覆盖能力是同业中最强的，我们的服务一旦布局到4-6级，到客户面前现身说法，我们的产品、技术与有服务都现很容易被客户所接受。而且各地又有很多渠道伙伴，能够给当地客户提供非常个性化的服务。

所以我们今年的布局和去年会有一个很大的不同，去年我们并没有对4-6级渠道有非常高的企业级产品的期望值，而今年不一样，我们会对企业级中国渠道的布局重新修正，重新平衡系列资源，我相信这一领域将给我们带来一系列新的增量。

联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧

（御风）